В рамках федерального проекта «Государство для людей» разработан новый цифровой сервис, предназначенный для помощи гражданам в борьбе с мошенническими действиями в сети. Этот сервис, который доступен на Едином портале государственных и муниципальных услуг, был инициирован Министерством цифрового развития России и Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации.
С помощью нового инструмента пользователи могут выбрать одну из двух жизненных ситуаций: «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» и «Я хочу защититься от мошенников в сети». Первая ситуация предлагает инструкции для восстановления контроля над учетной записью, если пароль или код из СМС был передан мошенникам. Вторая ситуация фокусируется на превентивных мерах против киберпреступлений, таких как установка запретов на действия с недвижимостью, кредиты и займы, а также предлагает методы защиты учетной записи с помощью доверенного контакта.
Доверенный контакт, или ДК, представляет собой дополнительный уровень защиты для учетной записи на Госуслугах. Например, родственник или близкий друг может стать таким контактом. При попытке восстановить доступ к учетной записи, на номер телефона ДК будут отправляться СМС для подтверждения запроса. Они смогут подтвердить или отклонить его, убедившись в том, что пользователь не стал жертвой мошенников.
Сервис также включает в себя полезные инструменты для повышения кибербезопасности. В каталоге обучающих курсов представлены материалы по цифровой грамотности, охватывающие такие темы, как резервное копирование данных и распознавание дипфейков. В базе мошеннических схем, которая доступна пользователям, содержится информация о 86 актуальных схемах обмана, что позволяет пользователям быть более осведомленными о возможных угрозах.
Для оценки своих знаний в области цифровой грамотности пользователи могут пройти тест, который определит их уровень осведомленности в этой сфере. Также на сервисе есть раздел «Кибербезопасность – это просто!», где собрана информация о различных цифровых угрозах, включая рекомендации для детей и пожилых людей, которые являются наиболее уязвимыми в интернете. Важное внимание уделяется защите от фишинга, созданию надежных паролей и профилактике телефонного мошенничества.
На страницах сервиса размещена памятка с полезными ссылками, которая включает интерактивную карту с адресами МВД России, возможность подачи жалобы через официальный сайт МВД и консультации юриста по защите прав.
Кроме того, в разделе «Частые вопросы» пользователи могут найти ответы на животрепещущие темы, такие как возможность мошенников продать недвижимость от имени жертвы, а также ссылки для проверки кредитной истории и подачи жалоб на подозрительные интернет-ресурсы.
Новый цифровой сервис «Защита от мошенников в сети» служит важным инструментом для повышения кибербезопасности и предупреждения мошеннических действий, предоставляя гражданам необходимые знания и ресурсы для защиты себя в цифровом пространстве.