Десять ресурсоснабжающих организаций Краснодарского края подвели итоги реализации регионального проекта «Бережливый регион», который направлен на повышение эффективности работы в сфере ЖКХ. Специалисты применили инструменты федерального проекта «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика», что позволило значительно улучшить результаты работы предприятий. Газета Призыв сообщает, что суммарный экономический эффект от завершенных проектов превысил 56 миллионов рублей.
Министр экономики Краснодарского края, Алексей Юртаев, подчеркнул, что для коммунальных служб особенно важны оперативность и четкая организация процессов, так как это напрямую влияет на скорость восстановления подачи воды и тепла. Внедрение бережливых технологий позволяет находить эффективные решения, которые снижают нагрузку на специалистов и рационально используют имеющиеся ресурсы. Результаты десяти завершенных проектов продемонстрировали, что время протекания процессов сократилось в среднем на 29%, а трудоемкость — на 28%.
Новые подходы к управлению процессами были внедрены в таких районах, как Кавказский, Динской, Тбилисский, Белореченский, Мостовский, Крымский, Северский и Кореновский. Процесс повышения эффективности осуществляется совместно с министерством ТЭК и ЖКХ региона под кураторством Регионального центра компетенций. Эксперты и сотрудники предприятий поэтапно разбирали рабочие процессы, устраняли причины задержек и лишние действия, а также выстраивали более удобный порядок выполнения задач.
В частности, команда теплоснабжающей компании Крымского района разработала специальные графики работы для ночных бригад и техобслуживания запорной арматуры. Оптимизирована коммуникация с сетевыми компаниями и утвержден регламент выдачи разрешений на восстановительные работы. Эти меры позволили ускорить время проведения ремонта на 39,5%, а трудоемкость снизить на 52%.
На предприятии «Водоканал» в Кропоткине одной из основных причин задержек при аварийных ремонтах было долгое согласование и дублирование функций. После пересмотра порядка работы удалось исключить лишние этапы, а для запорной арматуры был внедрен график планово-предупредительного ремонта. Это позволило сократить количество ручных операций при перекрытии, что в итоге снизило трудоемкость на 26,5% и уменьшило время протекания процессов на 28,6%.
Также значительных результатов удалось достичь благодаря цифровизации. Например, на одном из ресурсоснабжающих предприятий Мостовского района в аварийно-диспетчерской службе внедрили электронный журнал. Вместо прежнего порядка учета заявок сотрудники получили более удобный инструмент, который сделал обработку обращений прозрачной и оперативной. В результате время протекания процессов сократилось на 61,6%, а трудоемкость — на 63,8%.
Каждый проект, реализованный в рамках инициативы, основывался на специально разработанных для сферы ЖКХ стандартах операционных процедур. Команды применяли принципы системы 5С на рабочих местах, в складских помещениях и в аварийно-ремонтной машине. Также был рассчитан минимальный страховой запас материалов, что позволяет минимизировать время поиска необходимых комплектующих при оперативных вызовах.
Таким образом, Региональный центр компетенций продолжает свою работу по помощи предприятиям и организациям Кубани в повышении эффективности в рамках проектов «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика» и регионального проекта «Бережливый регион».